如果您已经使用同一台计算机一段时间了,或者如果您最近循环安装了打印机,那么您的计算机上可能有一些打印机驱动程序。即使你已经经历了使用的麻烦 删除设备 打印机上的选项 设备和打印机 菜单,该打印机的驱动程序可能仍在您的计算机上。由于旧打印机不再可见,您假设不需要删除旧打印机驱动程序,因为它们已经消失了。 Windows 7 不会这样做以使打印机安装过程复杂化;他们将驱动程序留在那里,以防您决定将来再次使用打印机。
不幸的是,如果您想更改打印机驱动程序,如果您安装了错误的驱动程序,或者如果您想安装另一台使用相同或相似驱动程序的打印机,那么您将需要 删除旧的打印机驱动程序 使当前安装正常工作。
找到已安装的打印机驱动程序列表
可以通过单击计算机上安装的打印机驱动程序列表找到 开始 屏幕左下角的按钮,然后单击 设备和打印机 在右侧 开始 菜单。在任何已安装的打印机上单击一次,然后单击 打印服务器属性 窗口顶部水平蓝色栏中的按钮。
这将打开一个新的 打印机服务器属性 窗户。点击 驱动程序 选项卡,单击要删除的旧打印机驱动程序,然后单击 消除 窗口底部的按钮。
点击左侧的选项 删除驱动程序和驱动程序包,然后单击 行 按钮。
在大多数情况下,这将是该过程的结束,您将删除旧打印机驱动程序的所有痕迹。不幸的是,它可能并不总是那么容易。
想要删除旧打印机驱动程序时可能会遇到的问题
当我尝试删除旧的打印机驱动程序失败时,我通常会收到“XX 打印机无法删除,因为驱动程序 XX 正在使用中”类型的错误。不幸的是,很难准确指出您收到此消息的确切原因,但通常有一些罪魁祸首可能是罪魁祸首。
1. 您是否经历了从设备和打印机菜单中删除设备的过程?
虽然此步骤不会从您的计算机中删除驱动程序,但在您完成此操作之前,您实际上无法删除驱动程序。要执行此步骤,请打开 设备和打印机 菜单,右键单击要卸载其驱动程序的打印机,然后单击 删除设备 选项。
2. 是否有打开的程序仍在尝试与打印机通信?
这是一个不太常见的问题,但我在用于运输程序的标签打印机上遇到过专门的问题。在打印机停止工作并且打印作业卡在打印队列中的情况下,这种情况尤为普遍。解决此问题的确切方法取决于您自己的具体情况,但解决此问题的一个好方法是关闭计算机上可以打印的所有程序,然后按 喂养 打印机上的按钮几次。
3. 是否有打印作业卡在打印队列中?
当您在设备和打印机菜单中右键单击打印机时,会出现一个 查看正在打印的内容 选项。当您单击该选项时,它将显示当前的打印队列,以及您取消、暂停或未成功打印的所有文档。如果您不能使用 取消文件 或者 取消所有文件 从打印队列中清除此选项,然后您可能需要重新启动计算机,从 设备和打印机 菜单,然后尝试使用上述步骤删除驱动程序。