如果您在使用 Microsoft Outlook 时遇到问题，那么您可能已经寻求帮助来解决您遇到的问题。根据问题的性质，您寻求帮助的个人或公司可能会要求您启用 Outlook 中的故障排除日志记录。这将生成程序的日志，然后可以对其进行分析以确定问题。
我们下面的指南将帮助您找到将在 Outlook 2013 中打开故障排除日志记录的设置，以便您可以开始收集此信息。
如何在 Outlook 2013 中打开故障排除日志
以下步骤将打开称为“故障排除日志记录”的功能。如果您的计算机上的 Outlook 出现问题，则某些支持人员可能会请求 Outlook 创建的日志，这些日志可以告诉他们是什么导致了您可能遇到的任何问题。请注意，启用此功能后，您需要重新启动 Outlook。此外，完成故障排除所需的任何操作后，您应该再次完成这些步骤以关闭故障排除注销，因为这可能会导致 Outlook 出现性能问题。
第 1 步：打开 Outlook 2013。
第二步：点击 文件 窗口左上角的选项卡。
第三步：点击 选项 窗口左侧列底部的按钮。
第四步：点击 先进的 位于左侧的选项卡 展望选项 窗户。
第 5 步：滚动到此窗口的底部并选中左侧的框 启用故障排除日志记录.点击 行 窗口底部的按钮。
如前所述，您现在应该关闭 Outlook 并重新启动它，以便可以开始故障排除日志记录。
您可以在计算机的以下位置找到日志文件：
C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Temp\outlook logging\
只需将文件路径的“YourUserName”部分替换为您的 Windows 用户名。如果您在查找 AppData 文件夹时遇到问题，可以阅读本文。
如果 Outlook 2013 没有足够频繁地检查新邮件，那么本文可以向您展示如何调整程序的发送和接收频率。