惠普 (HP) 于 2 月 28 日星期二发送了一封电子邮件，要求任何拥有受影响打印机的人尽快更新 HP Laserjet 固件。他们描述的问题不会影响每台 HP Laserjet，但任何拥有出现在此受影响 HP Laserjet 产品表中的设备的任何人都应尽快更新 HP Laserjet 固件。
这封名为“来自惠普的重要更新”的电子邮件指出了对特定型号 Laserjet 打印机的某种类型的未经授权访问的可能性，并发送给了在惠普注册受影响设备的任何人。虽然这种措辞可能会在您的脑海中敲响警钟，但最好的做法是采取 HP 确定的步骤，并更新可能包含安全漏洞的 HP Laserjet 固件。
步骤 1：打开 Web 浏览器窗口并转至 HP 支持文档。
步骤 2：向下滚动页面并确定需要更新 HP Laserjet 固件的 Laserjet 型号。
例如，我拥有的其中一台受影响的打印机是 HP Laserjet P2035。表中有两列带有链接，但您可以单击任一列中的链接以访问更新 HP Laserjet 固件所需的文件。
步骤 3：从屏幕中央的下拉菜单中单击您的语言，然后单击您将通过其安装固件的计算机的操作系统。
第 4 步：单击窗口“固件”部分中的“下载”按钮，然后将文件保存到您的计算机。
第五步：双击下载的文件。
第 6 步：从弹出窗口中央的列表中单击您的 Laserjet 打印机，然后单击窗口底部的“下载固件”按钮。
在尝试更新 HP Laserjet 固件之前，请确保打印机已连接到您的计算机并已开启。否则，您将看到“未找到打印机”弹出窗口。
此外，在固件更新完成之前，请勿断开打印机的连接或将其关闭。这样做可能会损坏您的 Laserjet 打印机。