对于许多计算机用户来说，打印机可能是问题的根源。它们有许多需要更换的活动部件，并且需要不断补充非常昂贵的墨水和碳粉。以前运行良好的打印机甚至可能会开始说它处于脱机状态，如本文所述。
有时打印机会损坏、停止工作或被更换，因此您需要从计算机上卸载它。通常，这可以像从 Windows 7 中删除设备一样简单。但也可能比这更复杂一些，尤其是如果您遇到的问题与驱动程序安装错误或隐藏文件卡在打印队列中有关.幸运的是，我们下面的指南可以为您在尝试从 Windows 7 计算机中完全删除打印机时遇到的问题提供一些解决方案。
在 Windows 7 中删除打印机和打印机驱动程序
下面的指南将展示如何首先在 Windows 7 中删除打印机，然后如何在 Windows 7 中删除打印驱动程序，然后是几个故障排除步骤，如果打印驱动程序无法卸载。您将执行一些需要您拥有 Windows 7 管理员访问权限的操作，因此请确保您已登录管理员帐户，或者您拥有计算机的管理员凭据。
在开始之前，请检查您的打印机是否没有安装特定的程序。在某些情况下，卸载打印机程序可以为您处理整个卸载过程。只需先断开打印机电缆与计算机的连接，然后按照本文中的步骤像 Windows 7 中的任何其他程序一样卸载打印机程序。
但是，如果这不适合您，请按照以下步骤操作。
步骤 1：如果是 USB 连接，则断开打印机电缆与计算机的连接。
第二步：点击 开始 屏幕左下角的按钮。
第二步：点击 设备和打印机 在菜单右侧的列中。
步骤 3：找到要移除的打印机。在这种情况下，我们将移除 Brother MFC 490CW。
步骤 4：右键单击打印机，然后单击 删除设备.
第五步：点击 是的 选项以确认您要移除打印机。不过，暂时不要关闭此窗口。
此时，打印机已从您的计算机中移除，您将无法再使用它进行打印。对于很多人来说，这是一个足够的停留点。但是驱动还在电脑上，如果你一直在尝试重新安装打印机，但一直遇到错误，那么可能是驱动有问题。因此，您也可以按照以下步骤删除打印驱动程序。
步骤 6：单击另一个打印机图标以将其选中，然后单击 打印服务器属性 窗口顶部蓝色栏中的选项。
第七步：点击 驱动程序 此窗口顶部的选项卡。
步骤 8：单击您刚移除的打印机的驱动程序，然后单击 消除 按钮。
第九步：点击 删除驱动程序和驱动程序包 选项，然后单击 行 按钮。
第 10 步：单击 是的 按钮以确认您要删除驱动程序和驱动程序包。
第 11 步：单击 删除 按钮完成打印机驱动程序的删除。
此时您可能会收到一条错误消息，指出驱动程序正在使用中且无法删除。如果有文档仍然停留在打印队列中，就会发生这种情况，因此我们需要采取更多步骤。
第 12 步：单击 开始 再次点击屏幕左下角的按钮，输入“服务”进入菜单底部的搜索栏，然后点击 进入 在你的键盘上。
第 13 步：向下滚动并选择 打印后台处理程序 选项。
第 14 步：右键单击 打印后台处理程序，然后单击 停止 选项。暂时打开这个窗口。
第 15 步：单击 开始 屏幕左下角的按钮，然后单击 计算机 在窗口右侧的列中。
步骤 16：双击窗口中央的硬盘驱动器。
第 17 步：双击 视窗 文件夹，双击 系统32, 双击 线轴，然后双击 打印机.所以你现在想要的位置是 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS，它应该类似于下图。
第 18 步：按 Ctrl + A 在键盘上选择此文件夹中的所有内容，按 删除 键盘上的键（实际显示“Delete”或“Del”的键。不是“Backspace”键），然后单击 是的 以确认您要删除这些文件。
第 19 步：单击 继续 并提供管理员访问权限以确认您要删除这些文件。
第 20 步：返回 服务 我们在步骤 14 中保持打开的窗口，滚动到 打印后台处理程序，右键单击它，然后单击 开始.
第 21 步：返回 设备和打印机 我们在步骤 5 中一直保持打开状态的窗口。
步骤 22：重复步骤 6 – 步骤 11，删除打印机驱动程序。告诉您它正在使用中的错误现在应该消失了。
如果仍然无法删除打印机驱动程序，请重新启动计算机，并重复步骤 6-11 一次。如果正在删除驱动程序但驱动程序包仍然存在，则您的计算机上可能有另一个用户在其配置文件中安装了打印机。您还需要删除这些用户的打印机和驱动程序。
如果您仍然遇到问题，那么您应该联系您的打印机制造商以获取与该特定打印机型号相关的其他故障排除步骤。
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